Egy jó marketinges minden érdeklődőt egyformán informál a termékekről, a lehetőségekről. Mégis vannak, akik többet adnak el a nap folyamán és vannak, akik kevésbé hatékonyak. A különbség abban lehet, hogy ki milyen rendszerrel dolgozik. Akinek csak excel táblák és kockás füzetek állnak a rendelkezésére, az bizonyára elvész az információk között. Lassan reagál a kérdésekre és lehet, hogy nem a megfelelő terméket kínálja az ügyfél számára. A CRM rendszerrel dolgozó marketinges azonban a megkereséskor pontosan látja a vásárló eddig céges előzményeit. A felkereséseket, a vásárlásokat, az ajánlatokat. Így már nem fogja még egyszer ugyanazt a terméket ajánlani, viszont egy régihez kapcsolható új terméket biztosabban eladhat neki. Tehát hatékony és sikeres lesz. Megelőzi társait és nagyobb bevételt ér el. Ezért fontos, hogy a kis- és középvállalkozások is CRM rendszerrel dolgozzanak. Ez a program könnyíti és eredményesebbé teszi a munkát, elégedettebbé az ügyfelet és nyereségesebbé a vállalkozást.
Legutóbbi hozzászólások